Burness Style本厚木店

仕事柄、通える時間帯がまちまちなのですが、こちらは予約が必要なく自分のタイミングで好きなレッスンに行けるのでとても通いやすいです。 インストラクターの方も明るく丁寧で、いつも声をかけていただきインストラクターの方と話をすることも楽しみの一つとなっています。 平日の昼間など時々、インストラクターとマンツーマンでレッスンを受けれることもあり、フォームなども丁寧に教えていただけます。 かなりの滝汗ですっきり、ストレス発散に最高です。

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長くなります。嫌な気持ちになる方は読まないでください。事実のみ記載します。 元々LAVAを2年ほど利用しており、入会時もLAVA会員で体験をさせてもらった者です。 LAVAの系列で暗闇ボクシングができたことを知り気になったので体験に行かせていただきました。 体験の説明の際に「ご入会後はburnesstyleとLAVAと両方通えるプランもあります。こちらは入会後本日からでも利用可能です。」とBlakeVIPのコースを勧められたのですが、自分が現在LAVAの会員であることを伝えたところ「その場合だとできないかもしれないと思います。」『かもしれない？と思います？』説明している男性スタッフさんの表情や言動などから『本当にわかっているのか？理解できてなさそう、』など私も不信感、不安が残りました。そのため女性他スタッフさんにも状況を伝えたところ女性スタッフさんは「メールアドレスが登録しているものと違うものであれば重複せずにできる」と。『本当か？？』2人のスタッフの言っていることが違ったため信用できないと思い、長年通っているLAVAのスタッフの方にも確認のため来店。その日のうちに1往復しました。LAVAスタッフさんは“元々会員である者が再度burnesstyleで登録してしまうと入会時にアカウントが重複してしまう”ということでした。両店舗の別日にも2往復し確認しましたが、両者の言い分が噛み合うことはありませんでした。実際翌日入会したのですが、入会直前にもburnesstyleスタッフの方からは「本日から両方通えます。」とだけ。『私が話を聞きに往復しているだけでキリがないしburnesstyleの方ができるというのだから、入会し両方通うことができれば私としては問題ない』と思い、言われた通り別のメールアドレスを用意し入会したのですが、本日からL両方通えると言う話であったが、いざ行ってみると通えず、話と違っていました。『いつから両方通えるようになりますか？』「本社に確認するのでお待ちください」結局BreakVIPのコースのままLAVAには通えず1ヶ月が過ぎました。翌月から通えるようになり一件落着と思いましたが、あれだけ（1歳の娘もいる中で）往復をして確認をしていたので両者通えずのその料金には不満が残っていました。 その旨を伝えると店長は「こちらとしては通っていただいた分の料金はいただかないと。」としか言ってもらえず、そちらの確認不足、知識不足？であったのにそれ以上のお詫びはありませんでした。 体験時の担当してもらった男性スタッフさんからは何の謝罪もなく、私は呆れそのまま通っていましたが、『担当していた男性スタッフさんに関しては、あの一件から謝罪もない』旨を伝えてやっとの謝罪でした。同じLAVAの系列と聞いていたのにがっかりです。 結局自身の体調とそのようなスタッフが多いと感じ通いづらいという理由で解約しました。 解約の際にも体調があまり良くないため事前に『◯日までには解約の手続きで来店します。』と伝えていたにも関わらず「書類を用意しますね」と言われてから20分ほど待たされる始末。その際もスタッフ同士で「あれ、どこだったっけ〜？」という会話も聞こえてきました。書類は用意されていなかったんでしょうね。 解約手続きをしてからも月末までは通えると聞いていた矢先、帰り際に気になったので確認すると「こちらとしては通うことは、ちょっと、、」と。最後までスタッフによって言っていることが違う施設でした。 施設は清潔感があり、ロッカールームもシャワールームも平日は昼間は混んでおらず、ボクシングは楽しかったので⭐️1です。 利用してみてLAVAは人に勧められますが、burnesstyleは私的に人へはお勧めできそうにありません。

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毎回楽しいです！気持ちもスッキリします。インストラクターさんも全員優しくて元気！これからも宜しくお願いします。

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